Miło mi Cię powitać w jednej z serii artykułów FAQ, które jest pewnego rodzaju podsumowaniem danej sekcji. W artykułach tych umieściłam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące danej kategorii np. Grafik pracy, Lista obecności, Rejestracja czasu pracy itd.

W tym artykule odpowiem na najczęstsze pytania dotyczące grafiku pracy.

Nowo dodani pracownicy nie posiadają jeszcze zaplanowanych zmian, dlatego należy upewnić się, że w grafiku pracy jest zaznaczona opcja: Pokaż pracowników bez zaplanowanych zmian.

Jeśli po włączeniu tej opcji pracownik nadal nie będzie widoczny, to wyloguj się

z aplikacji, zaloguj się ponownie i sprawdź, czy po ponownym zalogowaniu pracownik jest już widoczny.

❗Uwaga: Jeśli po wykonaniu powyższych czynności profil pracownika nadal nie będzie się wyświetlał w grafiku pracy, to należy zalogować się do platformy na karcie incognito i sprawdzić, czy pracownik jest widoczny.
​
Aby otworzyć kartkę incognito, proszę wcisnąć: Ctrl + Shift + N.
​
Jeśli pracownik jest widoczny w karcie incognito, to następnie na docelowej stronie należy wykonać czynności opisane w jednym z poniższych artykułów w zależności od rodzaju przeglądarki.

👉 Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookies w przeglądarce Chrome

👉 Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookies w przeglądarce Firefox

Przyczyną takiej sytuacji, jest brak przypisanego stanowiska i lokalizacji do profilu pracownika.

❗Pamiętaj: Przypisz pracownikom minimum jedną lokalizację i stanowisko,

aby móc zaplanować grafik.

Odpowiedź na to pytanie łączy się z poprzednim zagadnieniem. W przypadku, jeśli nie przypiszemy pracownikowi żadnej lokalizacji, aplikacja nie będzie mogła pobrać wymaganych danych i pracownik nie będzie mógł zalogować się do aplikacji.
​
W aplikacji mobilnej zostanie zwrócony następujący komunikat.

❗Pamiętaj: Przypisz pracownikom minimum jedną lokalizację,

aby mogli zalogować się w aplikacji.

Tak. 👉 KLIKNIJ TUTAJ 👈, aby dowiedzieć się, jak posortować pracowników według własnej kolejności.

Powodem, dla którego nie można eksportować grafiku do innego pliku,

jest zaznaczenie wielu lokalizacji.

Aby móc eksportować grafik pracy, może być zaznaczona tylko jedna lokalizacja.

Upewnij się, że w grafiku pracy masz włączoną opcję: Bilans godzin.

❗Uwaga: Jeśli masz włączoną opcję: Bilans godzin, a pod nazwiskami pracowników w grafiku widzisz tylko "-", dokonaj "twardego odświeżenia strony" poprzez wciśnięcie kombinacji klawiszy Ctrl + Shift + R i zaloguj się ponownie. To rozwiąże problem. 🙂

Tak. Aby dodać pracownikowi drugą zmianę tego samego dnia, najedź na pierwszą zmianę w tym dniu i kliknij "+".

Wybierz ponownie stanowisko, wpisz godziny zmiany i kliknij Zapisz.

Pamiętaj, aby po dodaniu zmian w grafiku pracy, opublikować grafik.

Upewnij się, że w grafiku pracy masz włączoną opcję: Otwarte zmiany/Wymiana zmiany.

Opcja ta jest zablokowana, gdy w sekcji grafik pracy użytkownik w filtrze Lokalizacje ma zaznaczone więcej niż jedną lokalizację. Wówczas nie są widoczne komórki do wpisania wartości:

Aby móc wprowadzić wartości w panelu budżetowym, należy zaznaczyć tylko jedną lokalizację.

Nie. Natomiast taki przypadek można rozwiązać, konfigurując własny typ dostępności Niedostępny w godzinach.

Aby utworzyć własny typ dostępności, należy przejść do sekcji

Moja firma >> Typy dostępności >> Dodaj dostępność:

Wprowadź nazwę nowego typu dostępności np. Niedostępny w godzinach i zaznacz odpowiednie opcje w zależności od preferencji.

Jedną z opcji, którą należy zaznaczyć, jest opcja: Wymaga podania godzin, abyśmy mogli podać dokładny przedział godzinowy danej dostępności:

Dzięki utworzonemu typu dostępności, jeśli pracownik w danym dniu jest dostępny

w godzinach 9-13 i 16-21, będzie można wprowadzić dostępność: Niedostępny w godzinach, w tym przypadku Niedostępny w godzinach 13-16:

Kliknij przycisk poniżej 👇, a zabiorę Cię do kolejnej serii FAQ, tym razem dotyczącej urlopów i delegacji. 😊